隐私说明与政策 - 赏金女王 Queen of Bounty
赏金女王(Queen of Bounty)平台(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对你的重要性,并感谢你对我们的信任。本《隐私说明》旨在清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护你的个人信息。请在使用本平台服务前,仔细阅读本政策。当你点击"同意"或继续使用我们的服务时,即表示你已充分理解并同意本政策的全部内容。
一、我们收集的信息范围与类型
为了向你提供游戏服务、保障账号安全并持续优化产品体验,我们会在不同场景下收集必要的信息。这些信息主要分为以下几类:
- 账号注册信息:包括你的手机号码、电子邮箱地址、用户名及登录密码(经加密存储)。这些信息是你创建账号的基础,也是我们识别你身份的依据。
- 实名认证信息:根据国家法律法规对网络游戏管理的相关要求,你需要提供真实姓名及身份证号码进行实名认证。该信息仅用于年龄验证与防沉迷系统识别,我们会以最高安全等级进行加密存储。
- 设备与日志信息:当你使用客户端时,我们会自动收集设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA)、IP地址、MAC地址、游戏版本号以及操作日志(如登录时间、退出时间、游戏内行为记录)。此类信息用于保障网络安全与游戏平衡。
- 充值与交易信息:当你进行游戏内充值时,我们会收集订单号、支付渠道、交易金额与时间。请注意,你的完整银行卡号或第三方支付账户信息由支付服务商直接处理,我们不会存储你的支付敏感信息。
- 客服与反馈信息:当你联系我们进行咨询或投诉时,我们可能会收集你主动提供的对话内容、截图及联系方式,以便更好地解决你的问题。
我们不会收集与提供服务无关的个人信息。对于非必要信息,你有权拒绝提供,但这可能影响你正常使用部分功能。
二、信息的使用目的与方式
我们收集上述信息,仅用于明确且合法的目的,绝不会超出必要范围进行使用。具体用途包括:
- 提供核心服务:用于创建账号、登录验证、保存游戏进度、发放奖励以及实现游戏内聊天与交互功能。
- 安全与风控:利用设备信息与日志数据,实时监测并拦截外挂、盗号、恶意退款等违规行为,保护全体玩家的账号与财产安全。
- 合规义务:履行《网络安全法》、《个人信息保护法》及文化监管部门对用户实名认证、未成年人保护的相关法定义务。
- 服务优化:在匿名化处理的前提下,分析游戏内行为数据,用于改进玩法设计、平衡数值与提升用户体验。我们不会将分析结果用于任何形式的个性化广告推送。
- 沟通与通知:通过你预留的联系方式,向你发送游戏停服维护通知、重大版本更新公告、安全提醒等与服务相关的必要信息。我们不会发送与游戏无关的商业营销短信。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升访问速度与使用体验,我们的官方网站与游戏客户端会使用Cookie及类似技术(如Local Storage、Web Beacon)。
Cookie的使用:我们使用会话Cookie来维持你的登录状态,避免你在页面跳转时重复输入账号密码。我们还会使用持久性Cookie来记录你的界面偏好(如语言、音量设置)。所有Cookie均不包含个人敏感信息,且有效期不超过12个月。你可以通过浏览器设置禁用Cookie,但这可能导致部分网页功能无法正常使用。
SDK与第三方统计:我们的移动客户端集成了第三方数据分析SDK(如友盟、Firebase),用于统计应用崩溃率与用户活跃情况。这些SDK可能会采集匿名化的设备信息,并受到其自身隐私政策的约束。我们会对合作SDK进行严格的安全评估,确保其数据处理行为符合法律法规要求。
四、第三方数据共享政策
我们承诺,不会出售、出租或以其他方式向任何第三方泄露你的个人信息,但以下特定情形除外:
- 授权合作伙伴:为了向你提供支付、短信发送、云存储等服务,我们可能与具备合法资质的服务商共享必要的信息。例如,在充值环节,我们会将订单号与金额提供给支付渠道以完成交易。这些合作伙伴仅能接触到履行其职责所必需的信息,且不得将信息用于其他任何用途。
- 关联公司:为了统一用户服务体系,我们可能会与集团旗下的关联公司共享基础的账号注册信息,但共享范围严格限于提供联合服务所需。
- 法定披露:当我们收到法院传票、政府监管指令或依据其他法律程序要求时,我们有权在合法范围内披露你的信息。
- 合并或收购:如果本平台涉及资产重组、合并或破产清算,你的个人信息可能作为资产的一部分进行转移。在此类事件发生前,我们将通过站内信或官网公告的方式通知你。
除上述情况外,任何第三方如需访问你的个人信息,必须获得你的单独授权同意。
五、你的权利:访问、修改与删除
依据《个人信息保护法》及相关法规,你对自身个人信息享有充分的权利。具体包括:
- 访问权:你可以通过游戏内"个人中心"或联系客服,查询我们持有的你的个人信息副本。
- 更正权:如果你的联系方式、绑定邮箱等资料发生变更,可在游戏内自助修改。实名认证信息出于安全考虑无法在线修改,如有错误请联系客服人工处理。
- 删除权:在以下情形下,你可以要求我们删除你的个人信息:1)处理目的已实现或无法实现;2)我们违反法律收集信息;3)你已注销账号。请注意,删除个人信息可能导致你的游戏账号无法恢复。
- 撤回同意权>:对于基于你同意进行的非必要信息处理,你有权随时撤回授权。撤回不影响撤回前基于同意已进行处理的合法性。
- 注销账号权:你可以在游戏内"设置-账号安全"中申请注销账号。注销后,我们将依据法律规定的期限删除或匿名化处理你的全部个人信息。
为保障账号安全,在处理上述请求前,我们可能需要验证你的身份。我们将在15个工作日内完成核查并予以答复。
六、信息安全保障措施
保护你的数据安全是我们的首要责任。我们已建立覆盖"采集-传输-存储-使用-销毁"全生命周期的安全防护体系。
在技术层面,我们采用行业领先的加密方案:1)数据传输全程使用TLS 1.3加密协议;2)密码存储采用加盐的bcrypt算法;3)身份证号等敏感信息使用AES-256进行加密存储,且加密密钥由独立的安全团队保管,与业务数据库隔离。此外,我们拥有多层防火墙与入侵检测系统,并定期聘请第三方安全公司进行渗透测试。
在制度层面,我们实行严格的数据权限管理。仅经过授权的员工才能访问用户数据,且每次访问都会留存审计日志。我们与所有员工签署了保密协议,并对违规访问行为采取零容忍政策。即使不幸发生数据安全事件,我们也会在发现后的72小时内通过短信或邮件告知受影响的用户,并向监管机构报告。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的演进以及产品功能的变化,我们可能适时修订本《隐私说明》。我们将在官网首页、游戏登录界面等显著位置发布更新后的政策,并在政策生效前至少7个自然日进行公示。
对于重大变更(如收集信息范围扩大、使用目的改变),我们将通过弹窗或邮件的方式获取你的再次同意。若你在新政策生效后继续使用我们的服务,则视为你已接受修订后的条款。本政策的最新版本更新日期为2024年6月1日。
八、联系我们与监督渠道
如果你对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,欢迎通过以下方式与我们取得联系:
- 隐私保护负责人邮箱:[email protected]
- 在线客服:游戏内"客服中心"提交工单,请注明【隐私咨询】。
- 邮寄地址:中国上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号,法务部(收)
我们将在收到你的反馈后15个工作日内予以答复。如果你对我们的处理结果不满意,你还可以向网信、电信、公安等监管部门进行投诉举报。我们尊重并配合监管机构的一切合法调查。